Katalog szkoleń

Opis szkolenia

Głównym celem tego szkolenia jest nauczenie uczestników nie tylko tego, żeby ich diagramy były syntaktycznie poprawne (zgodne z notacją), ale przede wszystkim semantycznie poprawne (oddające prawdziwą logikę biznesową) i stylistycznie dobre (czytelne i zrozumiałe dla innych). Szkolenie uczy systematycznego podejścia do modelowania, koncentrując się na kluczowych regułach i konwencjach, które zapewniają, że każdy diagram ma tylko jedną, poprawną interpretację.

Wykonując liczne ćwiczenia uczestnicy budują praktyczne umiejętności tworzenia „dobrych modeli BPMN”, to jest takich, które są:

• Poprawne. Diagram nie powinien naruszać zasad określonych w specyfikacji BPMN.
• Przejrzyste. Logika procesu powinna być jednoznaczna i oczywista na podstawie samego diagramu i nie powinna zależeć od dołączonej dokumentacji. Należy pamiętać, że termin logika procesu oznacza logikę przechodzenia od jednego zadania do następnego, a nie szczegóły dotyczące sposobu wykonywania poszczególnych zadań.
• Kompletne. Diagram powinien wskazywać, oprócz przepływu działań, jak rozpoczyna się proces, wszystkie jego istotne stany końcowe oraz jego komunikację z podmiotami zewnętrznymi.
• Spójne. Mając ten sam zestaw faktów dotyczących logiki procesu, różni analitycy biznesowi powinni tworzyć mniej więcej takie same modele BPMN lub przynajmniej modele o podobnej strukturze. Spójność w całej organizacji ułatwia udostępnianie i zrozumienie modeli.

Stosowanie reguł, które uczestnicy poznają na zajęciach zapewnią:

1. Ujednolicenie i spójność modeli procesów biznesowych w organizacji, co umożliwia ich łatwe zrozumienie, co z kolei przekłada się na skrócenie czasu potrzebnego na ich interpretację.
2. Lepszą komunikację – niestandardowe lub chaotyczne diagramy mogą prowadzić do nieporozumień, błędów w interpretacji i opóźnień w projektach.
3. Zwiększenie użyteczności – diagramy stworzone zgodnie z regułami stylu są łatwiejsze do odczytania, co umożliwia szybką identyfikację wąskich gardeł i innych nieefektywności i tym samym umożliwia optymalizację procesów.
4. Łatwiejszą walidację procesów, co pomaga wychwycić błędy na wczesnym etapie projektowania, zanim staną się kosztownym problemem.

Jednym z najważniejszych elementów tego szkolenia jest możliwość otrzymania konstruktywnego feedbacku. Modelując procesy biznesowe podczas ćwiczeń każdy uczestnik dostaje informację zwrotną od prowadzącego i innych uczestników, dzięki czemu może spojrzeć na swoją pracę z innej perspektywy. Posiłkując się otrzymaną na zajęciach checklistą zawierającą zestawienie reguł tworzenia „dobrych diagramów BPMN”, będzie mógł swoje diagramy bez trudności poprawić.

Czas trwania

2 dni (zajęcia prowadzone są w formie wykładu połączonego z warsztatem).

Odbiorcy szkolenia

Szkolenie jest przeznaczone dla analityków biznesowych, analityków procesów, architektów biznesowych, product ownerów oraz wszystkich, którzy chcą tworzyć modele procesów, które są nie tylko technicznie poprawne, ale także efektywnie komunikują logikę biznesową.